Change Managment

In Veränderungsprozessen haben Sie sicher schon erlebt, dass Veränderungen oft nicht erfolgreich verlaufen und Mitarbeiter sich manchmal weigern oder einfach nicht mitziehen. Oftmals resultiert dies aus deiner Angst vor der jeweiligen Veränderung. Deshalb ist eine aktive Change Begleitung und ein aktives Change Management unabdingbar, um alle Beteiligten zu aktiven Gestaltern des Wandels zu machen.

Die Anlässe für Veränderungen können vielfältig sein:

  • Merger und Acquisition
  • Restrukturierung und Reorganisation
  • Kostensenkungsprogramme
  • Expansion und Wachstum
  • Veränderte Markt- und Produktstrategie
  • Externe Veränderungen wie beispielsweise neue Technologien, Innovationen, Gesetze oder Internationalisierung

Auch die Einführung neuer Personalkonzepte und -systeme sowie der Weg zu einer agileren Organisation muss mit entsprechenden Change Maßnahmen begleitet werden, um Veränderungen nachhaltig und erfolgreich umzusetzen.

Oftmals zögern Entscheider Veränderungsprozesse anzustoßen und durchzuführen, da diese das Tagesgeschäft belasten. Dies geschieht aber häufig auf Kosten der mittel- und langfristige notwendigen Anpassungen an die Marktgegebenheiten und dem, den Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

 

Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Veränderungsvorhaben, indem wir zusammen mit Ihnen Betroffene zu Beteiligten machen und dabei den großen ganzen Prozess nicht aus dem Auge verlieren. Dieser gliedert sich in folgende Schritte:

Ganzheitlicher Change Management Ansatz

1

Voraussetzung für den Veränderungsprozess schaffen

Situationsanalyse, inklusive Analyse der Beteiligten – wer sind Widerständler, Bremser, Skeptiker und Befürworter
Schaffung eines Gefühls der Notwendigkeit bei den Betroffenen („Sense of Urgency“)
Entwicklung von Vision, Strategien und Initiativen

2

Umsetzung der Veränderung

Change Kommunikation
Beseitigung von Hindernissen und Mitarbeiter mitnehmen/“empowern“ durch Kommunikation und Training
Vertrauen schaffen
Kommunikation von „Quick Wins“

3

Sicherstellung der Nachhaltigkeit der Veränderung

Regelmäßige Evaluation
Konsequente Implementierung der Veränderungsschritte
Unterstützung einer Institutionalisierung des neuen Ansatzes

Change Kommunikation

Bei folgenden wesentlichen Elementen in Ihrem Veränderungsprozess können Sie auf unsere Umsetzung zählen:

  • Change Architektur & deren Umsetzung
    Veränderungen bedürfen eines bis zu Ende gedachten, stimmigen Change-Konzepts. Dieses reicht von der Planung der Veränderung über die erste Ankündigung, die Bewältigung kritischer Phasen bis zum erfolgreichen Abschluss der Implementierung. Neben dem Zeitplan und den Maßnahmen werden auch alle Stakeholder des Veränderungsprozesses berücksichtigt.

 

  • Change Kommunikation
    Für eine erfolgreiche Change Kommunikation ist es wichtig, dass die richtige Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Inhalt angesprochen wird. Dies bedarf einer achtsamen und konsequenten Planung der Kernbotschaften, der Kommunikationsrollen und -instrumente sowie der Inhalte. Diese flankierende Change Maßnahmen wird aber in der operativen Hektik von Veränderungsprozessen oft vernachlässigt und gefährdet damit die erfolgreiche Umsetzung der Veränderung.

 

  • Change Monitoring
    Change Monitoring hilft dabei, die Ziele des jeweiligen Veränderungsvorhabens zu erreichen, indem es in unterschiedlichen Phasen des Veränderungsprojekts Informationen für die Stakeholder bereitstellt. Dadurch können Unsicherheiten reduziert werden und Risiken entgegengewirkt werden. Das Change Monitoring ist einerseits eine prospektive und proaktive Tätigkeit während des Veränderungsprozesses mit dem Ziel Informationen für Anpassungen und Verbesserungen in Veränderungsprojekten bereitzustellen. Andererseits soll durch eine retrospektive Evaluation nach Umsetzung des Veränderungsprojektes die Zielerreichung und die Effekte ermittelt werden.

Warum

  • Kostenminimierung sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter
  • Ihre Organisation wird für die Zukunft gestärkt, indem Veränderungsprojekte erfolgreich und nachhaltig durchgeführt werden
  • Gemeinsames Tragen und Akzeptieren der Veränderungen
  • Wissen, Erfahrung und Bedenken der Mitarbeiter werden im Veränderungsprozess sinnvoll eingesetzt